In diesem Abschnitt finden Sie Informationen zu den Meldungen, die für alle Systemmodule gelten.
Die Tabelle führt die am häufigsten beobachteten Meldungen für die Systemmodule auf.
Meldung und Code | Beschreibung und Abhilfe |
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| Unerwartetes Modulverhalten. xx = zwei- bis vierstellige Code-Nummer Wenn die Meldung erscheint, notieren Sie den Code der Meldung und schalten Sie das Gerät aus. Warten Sie 5 Sekunden und schalten Sie das Gerät wieder ein. Wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn die Meldung erneut erscheint. |
| Fehlfunktion des Moduls erkannt. xx = zwei- bis vierstellige Code-Nummer Wenn die Meldung erscheint, notieren Sie den Code der Meldung. Schalten Sie das Gerät aus und wenden Sie sich an den Kundendienst. |
| Undichtigkeit erkannt - beheben Sie diese innerhalb von circa xx Sekunden. xx = Zeit in Sekunden, um die Undichtigkeit zu beheben, bevor die Sequenz abgebrochen wird Finden und beheben Sie die Ursache für die Undichtigkeit. Ist eine Undichtigkeit in der Pumpe nicht nach 3 Minuten behoben, stoppt der Pumpenfluss. 1. Unterziehen Sie alle Komponenten und Verbindungen im Flussweg einer optischen Prüfung. 2. Ziehen Sie die undichte Verbindung oder Komponente nach oder tauschen Sie diese gegebenenfalls. 3. Saugen Sie mit einem Tuch oder Papiertuch alle Flüssigkeit in der Leckage-Wanne und unter dem Leaksensor auf. |
| Undichtigkeit erkannt. Die Meldung erscheint, weil die Undichtigkeit, die zuvor mit Code 33 gemeldet wurde, nicht innerhalb von 3 Minuten behoben wurde. Aufgrund einer Undichtigkeit wurde die Pumpe gestoppt und/oder die laufende Sequenz abgebrochen. Finden und beheben Sie die Ursache für die Undichtigkeit (siehe Testen auf Undichtigkeit). |
| Download fehlgeschlagen. Der Firmware-Download wurde nicht erfolgreich abgeschlossen. Wiederholen Sie den Download. |
| Fehler bei Firmware-Download. Der Firmware-Download wurde nicht erfolgreich abgeschlossen. Prüfen Sie, ob Sie die richtige Firmware-Datei ausgewählt haben. Wiederholen Sie den Download. |
| Modul-Software unvollständig. Laden Sie die Firmware (nochmals) herunter. Die Firmware ist unvollständig, zum Beispiel, weil die Kommunikation zwischen dem Chromatographie-Datensystem und dem Modul während des Firmware-Downloads unterbrochen war. Wiederholen Sie den Download. |
| [Device] wurde nicht gefunden. Die Meldung kann für einen Drucksensor in einem Pumpenkopf oder für den Systemdrucksensor im Flowmeter erscheinen (siehe Informationen zur Identifikation der Ursache in Meldungen der Pumpe).
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| X kann die Zielposition nicht anfahren. X = linkes Ventil oder rechtes Ventil Das entsprechende Schaltventil ist möglicherweise defekt. Informationen zum Austausch finden Sie unter Tauschen des Vanquish-Schaltventils oder Tauschen des VICI-Schaltventils. Bleibt die Meldung bestehen, wenden Sie sich an den Kundendienst. |
| Leaksensor fehlt. Wenden Sie sich für Unterstützung an den Kundendienst von Thermo Fisher Scientific. Beachten Sie auch, dass das Modul dennoch betrieben werden kann, selbst wenn der Leaksensor defekt oder nicht installiert ist, indem der Leaksensor ausgeschaltet wird. |
| Fehler bei Firmware-Download – ungültige Version. Sie haben versucht, eine inkompatible Firmware mit einer früheren Versionsnummer aufzuspielen als aktuell im Modul installiert ist. Das Aufspielen einer früheren Firmware-Version kann zu Funktionsverlusten oder Fehlfunktionen des Moduls führen. Falls erforderlich, wiederholen Sie die Installation mit einer Firmware-Version, die neuer ist als die aktuell im Modul installierte Version. |
| Datenänderung während des Lesevorgangs. Alle Module:
Zusätzlich für die Pumpe: Wenn die Meldung für einen Drucksensor in einem Pumpenkopf oder für den Systemdrucksensor im Flowmeter erscheint (siehe Informationen zur Identifikation der Ursache in Meldungen der Pumpe):
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| Datenverifikation fehlgeschlagen. Alle Module:
Zusätzlich für die Pumpe: Wenn die Meldung für einen Drucksensor in einem Pumpenkopf oder für den Systemdrucksensor im Flowmeter erscheint (siehe Informationen zur Identifikation der Ursache in Meldungen der Pumpe):
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| Überlauf des USB-Puffers. Es handelt sich um ein Software-Problem. Das Modul produziert Daten schneller als sie der Rechner, auf dem das Chromatographie-Datensystem läuft, verarbeiten kann. 1. Trennen Sie das Modul im Chromatographie-Datensystem und verbinden Sie es erneut. 2. Wird das Problem damit nicht gelöst, aktualisieren Sie die Firmware oder die Version des Chromatographie-Datensystems. 3. Besteht das Problem weiterhin: Auch Software von Drittanbietern auf dem Rechner, zum Beispiel Virenscanner, oder eine schlechte Rechnerleistung, können das Problem verursachen. Wenden Sie sich an die IT-Abteilung vor Ort. |
| Zeitüberschreitung der System-Interlink-Anforderung. Mit dem Modul kann keine Kommunikation aufgebaut werden. Das Modul hat nicht innerhalb der Zeit geantwortet. Für das Modul, für das die Meldung erscheint: 1. Schalten Sie das Modul ein, wenn es noch nicht eingeschaltet ist. 2. Prüfen Sie die System-Interlink-Verbindungen zum Modul. Vergewissern Sie sich, dass alle System-Interlink-Kabel an beiden Enden angeschlossen sind. 3. Bleibt die Meldung bestehen, tauschen Sie die System-Interlink-Kabel. |
| System-Interlink-Verbindung des Geräts wurde unterbrochen. Alle anderen Geräte am System-Interlink-Bus wurden ausgeschaltet oder ein Firmware-Download wurde auf allen Geräten durchgeführt. 1. Prüfen Sie, ob alle anderen Module ausgeschaltet wurden oder ob auf allen anderen Modulen am Bus ein Firmware-Download durchgeführt wird. 2. Warten Sie bis eines der Module am Bus wieder eingeschaltet wird oder bis der Firmware-Download beendet ist. 3. Ein System-Interlink-Kabel ist möglicherweise vom Modul getrennt oder defekt. Prüfen Sie die System-Interlink-Verbindungen zum Modul. Vergewissern Sie sich, dass alle System-Interlink-Kabel an beiden Enden angeschlossen sind. 4. Bleibt die Meldung bestehen, tauschen Sie die System-Interlink-Kabel. |
| System-Interlink-Datenfehler. Ein System-Interlink-Kabel ist möglicherweise vom Modul getrennt oder defekt.
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| Gerät X am System-Interlink nicht gefunden. X = Seriennummer Das Modul mit der angegebenen Seriennummer ist möglicherweise nicht verbunden, ausgeschaltet oder die Firmware wird gerade aktualisiert.
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| System-Interlink-Bus nicht betriebsbereit. Ein System-Interlink-Kabel ist möglicherweise vom Modul getrennt oder defekt. 1. Prüfen Sie die System-Interlink-Verbindungen zum Modul. Vergewissern Sie sich, dass alle System-Interlink-Kabel an beiden Enden angeschlossen sind. 2. Bleibt die Meldung bestehen, tauschen Sie die System-Interlink-Kabel. |
| Zugriff auf System-Interlink nicht unterstützt. Der Zugriff durch den System Controller ist nicht erlaubt. Sie können die Modul-Einstellungen nur über das Chromatographie-Datensystem ändern. Warten Sie zum Beispiel bis die Sequenz beendet ist und die LED-Leiste grün leuchtet. Dann wiederholen Sie den Vorgang über den System Controller. |
| USB-Zugriff durch CDS nicht unterstützt. Der Zugriff durch das Chromatographie-Datensystem ist nicht erlaubt. Sie können die Modul-Einstellungen nur über den System Controller ändern. Warten Sie zum Beispiel bis das Skript beendet ist und die LED-Leiste grün leuchtet. Dann wiederholen Sie den Vorgang über das Chromatographie-Datensystem. |
| Sperranforderung abgelehnt - bereits durch X gesperrt. X = ID der sperrenden Komponente, mit Tasten-ID, USB-Adresse, die sich auf das Chromatographie-Datensystem bezieht oder System-Interlink-Adresse, die sich auf den System-Controller oder ein Modul bezieht Das Modul ist bereits durch eine andere Software (System-Controller oder Chromatographie-Datensystem) oder eine Taste gesperrt. Warten Sie, bis das Modul aus dem gesperrten Zustand freigegeben wird. |
| Sperre durch X ist abgelaufen. X = ID der sperrenden Komponente, mit Tasten-ID, USB-Adresse, die sich auf das Chromatographie-Datensystem bezieht oder System-Interlink-Adresse, die sich auf den System-Controller oder ein Modul bezieht Informieren Sie Thermo Fisher Scientific über das Auftreten. Es ist keine weitere Aktion erforderlich. |
| Sperrende Komponente X verloren. X = ID der sperrenden Komponente, mit Tasten-ID, USB-Adresse, die sich auf das Chromatographie-Datensystem bezieht oder System-Interlink-Adresse, die sich auf den System-Controller oder ein Modul bezieht Die Sperre wurde automatisch freigegeben, da die sperrende Komponente vom System-Interlink verschwunden ist. 1. Prüfen Sie, ob das sperrende Modul ausgeschaltet wurde. 2. Prüfen Sie die System-Interlink-Verbindungen zum Modul. |
| Einstellung oder Befehl abgelehnt - Gerät gesperrt. Das Modul ist nicht bereit, Befehle oder Property-Einstellungen anzunehmen, da es noch von einer anderen Software gesperrt ist (System-Controller oder Chromatographie-Datensystem). Warten Sie, bis das Modul von der sperrenden Software freigegeben wird (System-Controller oder Chromatographie-Datensystem). |