In diesem Abschnitt finden Sie Informationen zu den Meldungen mit den Code-Nummern 4000 bis 4999. Diese Meldungen sind spezifisch für die Pumpe.
Zusätzliche Identifikation der Ursache
Um die Ursache eines Problems weiter einzugrenzen, prüfen Sie die Meldung im Chromatographie-Datensystem auf zusätzliche Informationen:
Standardname im Datensystem | Beschreibung |
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| Die Meldung bezieht sich auf das gesamte Pumpenmodul, einschließlich Flowmeter (mit Systemdrucksensor). |
| Die Meldung bezieht sich auf Folgendes:
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| Die Meldung bezieht sich auf Folgendes:
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| Die Meldung bezieht sich auf Folgendes:
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| Die Meldung bezieht sich auf Folgendes:
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Meldungen der Pumpe
Die Tabelle führt die am häufigsten beobachteten Meldungen für die Pumpe auf.
Meldung und Code | Beschreibung und Abhilfe |
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| Unerwartetes Modulverhalten. xx = zwei- bis vierstellige Code-Nummer Wenn die Meldung erscheint, notieren Sie den Code der Meldung und schalten Sie das Gerät aus. Warten Sie 5 Sekunden und schalten Sie das Gerät wieder ein. Wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn die Meldung erneut erscheint. |
| Fehlfunktion des Moduls erkannt. xx = zwei- bis vierstellige Code-Nummer Wenn die Meldung erscheint, notieren Sie den Code der Meldung. Schalten Sie das Gerät aus und wenden Sie sich an den Kundendienst. |
| Obere Druckgrenze überschritten. Prüfen Sie den Flusspfad auf Durchlässigkeit. Führen Sie das Skript aus: D01 - Systemrückdruck testen. |
| Der Druck liegt unter der unteren Druckgrenze. Prüfen Sie die folgenden Ursachen:
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| Drucklimit für das Purgen überschritten Nach dem Start eines Purge-Zyklus hat sich ein Druck von mehr als 5 MPa (50 bar) aufgebaut.
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| Nicht bereit. Führen Sie einen Selbsttest durch. Die Pumpe ist nicht bereit, da der Selbsttest nicht erfolgreich war. Wiederholen Sie den Selbsttest. Führen Sie das Skript aus: B04 - Systemselbsttest. |
| Der Selbsttest ist aufgrund von Druckschwankungen fehlgeschlagen. Während des Selbsttests sind Druckschwankungen aufgetreten. Warten Sie, bis das System druckfrei ist oder machen Sie das System druckfrei und wiederholen Sie den Selbsttest. Führen Sie das Skript aus: B04 - Systemselbsttest. |
| Der Selbsttest ist fehlgeschlagen, da der Druck außerhalb des Bereichs liegt. Der Druck war während des Selbsttests nicht Null. Überprüfen Sie, dass die Kabel der Drucksensoren korrekt eingesteckt sind. Warten Sie, bis das System druckfrei ist oder machen Sie das System druckfrei und wiederholen Sie den Selbsttest. Führen Sie das Skript aus: B04 - Systemselbsttest. Wenn die Meldung erneut erscheint, ist gegebenenfalls der Systemdrucksensor defekt. Wenden Sie sich an den Kundendienst. |
| Das Gerät ist beschäftigt. Versuchen Sie es nach 1 Minute erneut. Die Pumpe ist nicht bereit, weil zum Beispiel ein Selbsttest oder eine Neukalibrierung läuft. Versuchen Sie es nach 1 Minute erneut. Wenn die Meldung erneut erscheint, warten Sie, bis das System druckfrei ist oder machen Sie das System druckfrei und schalten Sie die Pumpe aus und wieder ein. |
| Die Pumpe kann nicht gestartet werden, weil ein Alarm vorliegt. Es liegt ein Alarm vor, zum Beispiel, weil eine Undichtigkeit erkannt wurde. Sie können den Pumpenfluss erst dann erneut starten, wenn der Alarm nicht mehr vorliegt. Schalten Sie den Alarm stumm; drücken Sie dazu die Taste MUTE ALARM auf der Tastatur. Finden und beseitigen Sie die Ursache für den Alarm entsprechend den Angaben in der begleitenden Meldung. |
| Die Hinterspülung hat keine Waschlösung mehr. Diese Meldung warnt Sie nur, wenn die Tropfenzählerfunktionalität des Hinterspüldetektors eingeschaltet ist (Standardeinstellung).
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| Die Undichtigkeit der Kolbendichtungen hat den empfohlenen Grenzwert überschritten. Diese Meldung warnt Sie nur, wenn die Tropfenzählerfunktionalität des Hinterspüldetektors eingeschaltet ist (Standardeinstellung). Testen Sie die Pumpe auf Dichtigkeit. Führen Sie das Skript aus: E04 - Detaillierter Dichtigkeitstest (Pumpe). Wenn die Kolbendichtungen undicht sind, tauschen Sie die Dichtungen aus. Siehe Tauschen der Kolbendichtung. |
| Der Hinterspüldetektor detektiert permanent Tropfen. Diese Meldung warnt Sie nur, wenn die Tropfenzählerfunktionalität des Hinterspüldetektors eingeschaltet ist (Standardeinstellung).
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| Fehlfunktion des Degasers Die Überwachungsfunktion des Vakuumniveaus hat festgestellt, dass das Degaservakuum nicht ausreichend ist. Aktualisieren Sie die Firmware auf Version 2.41 oder höher. |
| Der Pumpenantrieb befindet sich noch in der Position Undock. Führen Sie einen Dock-Befehl aus. Diese Meldung warnt Sie während der Pumpenwartung (zum Beispiel, beim Tausch der Kolbendichtungen oder der Kolben), wenn Sie versuchen, die Pumpe zu starten, während sich der Pumpenkopf noch nicht in der korrekten Position für den Betrieb befindet. Bewegen Sie den Pumpenkopf zurück in die Position für den Betrieb: Die LEDs neben der Taste FLOW zeigen an, welcher Pumpenkopf sich in der Position für die Wartung befindet (LED blinkt grün). Vergewissern Sie sich, dass dieser Pumpenkopf gewählt ist (LED neben der Taste SELECT leuchtet grün) und drücken Sie die Taste DOCK. Wenn sich die Pumpe in der Position für den Betrieb befindet, blinkt die LED neben der Taste FLOW nicht mehr. |
| Dieser Befehl kann nicht ausgeführt werden, während der Pumpenfluss angeschaltet ist. Sie haben versucht, einen Selbsttest durchzuführen, während der Fluss nicht null war. Schalten Sie den Fluss aus und wiederholen Sie den Befehl. |
| Fehlfunktion des Drucksensors. Prüfen Sie die Kabelverbindung und versuchen Sie es erneut. Vergewissern Sie sich, dass das Kabel des Drucksensors, für den die Meldung erscheint, ordnungsgemäß angesteckt ist. Schalten Sie den Fluss wieder an. Wenn die Meldung erneut erscheint, ist gegebenenfalls der Drucksensor defekt:
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| Kein Eluent X mehr vorhanden. Diese Meldung warnt Sie nur, wenn Sie den Lösungsmittelverbrauch überwachen. In der Meldung ist das Lösungsmittel angegeben, auf das sich die Meldung bezieht. Stellen Sie neues Lösungsmittel zur 'Verfügung. Führen Sie das Skript aus: B01 - Flüssigkeiten/Lösungsmittel ändern. |
| Abweichung des Drucks bei Neukalibrierung um xx bar. Die Pumpe war während des Selbsttests nicht druckfrei. Warten Sie, bis die Pumpe druckfrei ist und führen Sie den Test erneut durch. Führen Sie das Skript aus: B04 - Systemselbsttest. |
| Zu hoher Systemdruck. Verringern Sie den Druck und versuchen Sie es erneut. Gehen Sie wie folgt vor: 1. Überprüfen Sie, dass die Kabel der Drucksensoren korrekt eingesteckt sind. Stecken Sie die Kabel gegebenenfalls neu an. 2. Prüfen Sie den Flusspfad auf Durchlässigkeit. Führen Sie das Skript aus: D01 - Systemrückdruck testen. 3. Führen Sie einen Selbsttest durch. Führen Sie das Skript aus: B04 - Systemselbsttest. Wenn die Meldung erneut erscheint, ist gegebenenfalls der Systemdrucksensor defekt. Wenden Sie sich an den Kundendienst. |
| Es konnte nicht genug Druck aufgebaut werden. Prüfen Sie das Verschlussfitting. Die Pumpe konnte bei der Kalibrierung der Drucksensoren nicht genug Druck aufbauen. Dies kann folgende Ursachen haben:
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| Der Druck im Kopf passt nicht zum Systemdruck. Führen Sie den Selbsttest durch oder starten Sie eine Neukalibrierung des Drucks. 1. Prüfen Sie den Flussweg vom Pumpenkopf zum Flowmeter-Einlass optisch auf Anzeichen von Blockierungen, insbesondere die Viper-Enden. Wenn Sie eine Blockierung vermuten, tauschen Sie die Kapillare. 2. Führen Sie einen Selbsttest durch. Führen Sie das Skript aus: B04 - Systemselbsttest. 3. Bleibt die Meldung bestehen, führen Sie eine Neukalibrierung des Drucks durch. Führen Sie das Skript aus: C05 - System-Drucksensoren abgleichen. 4. Wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn die Meldung erneut erscheint. |
| Pumpenkopf nicht erkannt. Stecken Sie das Kabel des Drucksensors an. 1. Stecken Sie das Drucksensorkabel vom Pumpenkopf am Port Pressure an. Wenn das Kabel angesteckt ist, überprüfen Sie es auf korrekten Sitz. 2. Wenn die Meldung weiterhin erscheint, könnte der Pumpenkopf defekt sein. Wenden Sie sich an den Kundendienst oder tauschen Sie den Pumpenkopf aus (siehe Tauschen des Pumpenkopfs). |
| Drucksensor nicht erkannt. Stecken Sie das Sensorkabel an. Vergewissern Sie sich, dass das Kabel des Drucksensors, für den die Meldung erscheint, ordnungsgemäß angesteckt ist. Schalten Sie den Fluss wieder an. Wenn die Meldung erneut erscheint, könnte der Drucksensor defekt sein:
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| Die Identifikationsnummer von XX hat sich geändert. XX ist der linke Pumpenkopf oder der rechte Pumpenkopf Die Meldung erscheint, wenn ein Pumpenkopf ausgetauscht wurde oder wenn der linke und der rechte Pumpenkopf vertauscht wurden, zum Beispiel versehentlich während Wartung/Service. Die Meldung dient nur zur Information. Es sind keine Aktionen erforderlich. |
| Der Pumpenfluss wurde auf Anforderung eines anderen Moduls gestoppt. Der Pumpenfluss wurde aufgrund eines Problems bei einem anderen Modul gestoppt. Prüfen Sie die Meldungen von anderen Modulen. |
| Fehler beim Initialisieren des Mainboards. Das Mainboard wurde nicht erfolgreich initialisiert. 1. Dies kann ein temporärer Fehler sein. Schalten Sie das Modul aus. Warten Sie 5 Sekunden und schalten Sie das Gerät wieder ein. 2. Wenn die Meldung erneut erscheint, aktualisieren Sie die Firmware. 3. Wenn die Meldung weiterhin erscheint, könnte das Mainboard defekt sein. Wenden Sie sich an den Kundendienst. |
| Der Druck übersteigt den absoluten Grenzwert. Testen Sie den Flusspfad auf Durchlässigkeit. Führen Sie das Skript aus: D01 - Systemrückdruck testen. |
| Fehler bei der Initialisierung des NC-Antriebs. Wiederholen Sie den Selbsttest. Führen Sie das Skript aus: B04 - Systemselbsttest. |
| Home-Sensor des Kolbenantriebs ist weiterhin dunkel. Wiederholen Sie den Selbsttest. Führen Sie das Skript aus: B04 - Systemselbsttest. |
| Druckbeaufschlagung nicht möglich, weil das Einlassventil defekt ist oder sich Luft im System befindet. Eine Kompressionsphase musste wiederholt werden, da der erwartete Druck nicht erreicht wurde. Es könnte sich Luft im System befinden oder das Einlasskugelventil muss gegebenenfalls gereinigt werden. Die Pumpe liefert jedoch den korrekten Fluss, da die folgende Kompressionsphase erfolgreich war. Wenn die Meldung selten ist und nicht zusammen mit anderen Meldungen erscheint, zum Beispiel Code 4532 oder Code 4538, können Sie sie tolerieren. Andernfalls:
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| Abweichung der Home-Position XX. Führen Sie einen Selbsttest durch. XX gibt den Wert der Abweichung an. Vergewissern Sie sich, dass Sie die empfohlene Hinterspülflüssigkeit verwenden (siehe Füllen des Behälters für die Hinterspülflüssigkeit) und führen Sie einen Selbsttest durch. Führen Sie das Skript aus: B04 - Systemselbsttest. |
| Die benutzerdefinierten Kalibrierdaten des Flusssenors sind ungültig. Die Kalibrierdaten für das ausgewählte Lösungsmittel sind unvollständig. Zum Beispiel, weil die Kalibrierprozedur unerwartet unterbrochen wurde. Wiederholen Sie die Kalibrierung für das ausgewählte Lösungsmittel (siehe Hinzufügen von kundenspezifischen Lösungsmitteln zur Kalibriertabelle). |
| Restdruck ist für das Fluss-Autozero zu hoch. Schalten Sie den Fluss und warten Sie, bis der Druck gefallen ist. |
| Kalibriertabelle voll. Löschen Sie ein Lösungsmittel aus der Kalibriertabelle der Lösungsmittel, damit Platz frei wird. Gehen Sie auf dem Skriptfenster zu Lösungsmittelkalibrierung. Führen Sie das Skript aus: M34 – Daten der Lösungsmittelkalibrierung löschen. |
| Der Speicher des Flowmeters ist nicht verfügbar. Überprüfen Sie, dass das Flowmeter korrekt eingebaut ist. |
| Unbekanntes Lösungsmittel. Das von Ihnen gewählte Lösungsmittel ist nicht in der Kalibriertabelle der Lösungsmittel vorhanden. Mögliche Ursachen sind: Das Lösungsmittel wurde aus der Kalibriertabelle entfernt. Das Flowmeter wurde getauscht und ein Lösungsmittel (mit dem selben Namen) wurde nicht kalibriert und zu der Konfiguration des neuen Flowmeters hinzugefügt. Wählen Sie ein Lösungsmittel aus der Kalibriertabelle der Lösungsmittel oder fügen Sie das Lösungsmittel zur Kalibriertabelle hinzu (siehe Hinzufügen von kundenspezifischen Lösungsmitteln zur Kalibriertabelle). |
| Drift-Rate ist für das Fluss-Autozero zu hoch. Der Fluss ist nicht stabil. 1. Warten Sie, bis das System druckfrei ist. 2. Purgen Sie die Pumpe, um Restluft zu entfernen. 3. Wenn die Pumpe für mindestens 6 Stunden eingeschaltet war, wiederholen Sie den Autozero. |
| Fehler in der Befehlssequenz. Die Befehle wurden in einer falschen oder unerwarteten Reihenfolge ausgeführt. Prüfen Sie das Befehlsskript Ihrer Methode auf Fehler. |
| Die Kapillarverbindungen in der Pumpe sind für die Lösungsmittelkalibrierung konfiguriert. Normalbetrieb ist nicht möglich. Ein Kalibrierversuch wurde unterbrochen. Verwenden Sie die Kalibrierskripte, um entweder die Kalibrierung abzuschließen oder um die ursprüngliche Kapillarkonfiguration der Pumpe entsprechend der Anwendung wiederherzustellen. |
| Der Fluss kann bei diesem Druck nicht geliefert werden. Die Pumpe kann die geforderte Flussrate bei dem sich daraus ergebenden Druck nicht liefern. Passen Sie die Anwendung an. Reduzieren Sie zum Beispiel die Flussrate. Siehe Abhängigkeit von verfügbarem Pumpendruck und Flussrate. |
| Fluss kann aufgrund von Luft im System oder defektem Einlassventil nicht geregelt werden. Eine oder mehrere Kompressionsphasen waren nicht erfolgreich. Die Pumpe konnte den korrekten Fluss nicht liefern. Es könnte sich Luft im System befinden oder das Einlasskugelventil muss gegebenenfalls gereinigt werden. Die Meldung erscheint zusammen mit Code 4512.
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| Erhöhter Filterrückdruck. Tauschen Sie gegebenenfalls den Flowmeter-Filter bald. Die Meldung erscheint, bevor ein Problem auftritt. Die Meldung gibt an, dass es ein Problem mit den Lösungsmitteln geben könnte, zum Beispiel mit Algenwachstum. Tauschen Sie gegebenenfalls den Flowmeter-Filter (siehe Tauschen des Flowmeter-Filters). Beachten Sie die Empfehlungen unter Verwenden von Lösungsmitteln und Additiven. |
| Systemdruck hat beim Purgen den maximalen Druck überschritten. 1. Entfernen Sie am Flowmeter-Ausgang die Kapillare zum Autosampler und versuchen Sie es erneut. 2. Ist wie folgt abhängig:
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| Lösungsmittelkalibrierung fehlgeschlagen. Möglicherweise sind Kapillarverbindungen oder Verschlussfittinge an den Pumpenköpfen oder am Flowmeter nicht korrekt befestigt oder undicht. 1. Ziehen Sie die Verbindungen, falls erforderlich, nach oder stellen Sie diese wieder her. 2. Wiederholen Sie die Kalibrierung. |
| Fluss zu niedrig – prüfen Sie auf Undichtigkeiten. Die Pumpe kann die eingestellte Flussrate nicht liefern. Die Meldung kann alleine oder zusammen mit Code 4512 erscheinen.
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| Fluss zu hoch. Die Pumpe kann die Flussrate nicht auf den nominalen Fluss verringern.
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