Bei der Erkennung und Behebung von Störungen, die beim Betrieb des Gerätes auftreten können, helfen Ihnen nachfolgende Funktionen.

TIPP

Informationen zu Störungen, die beim Betrieb eines Vanquish-Systems auftreten können, finden Sie in der Vanquish-System-Betriebsanleitung.

Für die Kommunikation mit Thermo Fisher Scientific benötigen Sie zur leichteren Identifizierung Ihres Gerätes die Seriennummer und den technischen Namen.

Statusanzeigen

Die LED-Statusleiste an der Vorderseite des Gerätes sowie die STATUS-LED auf der Tastatur im Gerät ermöglichen einen schnellen, visuellen Überblick über den Betriebszustand des Geräts. Wenn die Geräte-Firmware ein Problem erkennt, leuchten die Statusanzeigen rot.

Alarme

Undichtigkeiten sind ein potentielles Sicherheitsrisiko. Wenn der Leaksensor auf eine Undichtigkeit anspricht, ertönt daher zusätzlich zu der Meldung im Instrument Audit Trail ein akustisches Signal und die Statusanzeige leuchtet rot. Finden und beseitigen Sie die Ursache wie in diesem Handbuch beschrieben.

Meldungen im Instrument Audit Trail

Wenn die Geräte-Firmware ein Problem erkennt, wird dieses an das Chromatographie-Datensystem weitergereicht.

Das Chromatographie-Datensystem protokolliert Informationen über alle Ereignisse, welche den Gerätebetrieb betreffen, tagesweise in einem Instrument Audit Trail (Anlagenprotokoll). Der Instrument Audit Trail wird nach dem Datum benannt, im Datumsformat yyyymmdd (jjjjmmtt). Der Instrument Audit Trail für den 15. Mai 2023 ist also 20230515 benannt.

Die Anlagenprotokolle (Instrument Audit Trails) befinden sich auf dem ePanel Set (ePanel "Audit"). Zusätzlich stehen Audit Trails für jede Anlage in der Datenansicht der Chromeleon 7 Console im Ordner der jeweiligen Anlage zur Verfügung.

Den Meldungen im Instrument Audit Trail kann ein Symbol vorangestellt sein. Das Symbol zeigt den Schweregrad des Problems an. Mögliche Fehlerursachen und empfohlene Abhilfemaßnahmen finden Sie in Meldungen.

Parameter für die Fehlersuche

Die folgenden Parameter liefern hilfreiche Informationen für die Fehlersuche, wenn ein Problem im Charged-Aerosol-Detektor auftritt:

Parameter

Beschreibung

Gasfluss-Verhältnis

Zeigt das Verhältnis von Zerstäuber-Gasdruck zu Ladegas-Gasdruck an.

Der Parameter Gas Flow Ratio ist standardmäßig auf Normal eingestellt.

Informationen zur Fehlersuche mit Hilfe des Gasfluss-Verhältnisses finden Sie in Abschnitt Weitere mögliche Gerätestörungen beim Betrieb.

Spannung der Ladenadel

Zeigt die Spannung an, die an die Koronanadel angelegt wird, um den Ionen-Gasstrom (sekundärer Gasstrom) zu laden. Der Wert liegt typischerweise im Bereich von 2,0 - 3,0 kV.

Wenn der Wert nicht in diesem Bereich liegt, wenden Sie sich an den Kundendienst.

Strom der Ladenadel

Zeigt den Strom an, der zum Laden des Ionen-Gasstroms (sekundärer Gasstrom) benötigt wird. Der Wert liegt typischerweise im Bereich von 0,98 - 1,02 µA.

Wenn der Wert schwankt oder nicht in diesem Bereich liegt, wenden Sie sich an den Kundendienst.

Firmware-Störung

Wenn während des Modulbetriebs eine Störung der Firmware aufgetreten ist, wird ein Ausnahmeprotokoll über die Prozesse während der Firmware-Störung erstellt. Die Firmware schickt das Ausnahmeprotokoll an den Instrument Audit Trail, wenn das Modul im Chromatographie-Datensystem verbunden ist.

Beachten Sie in diesem Fall Folgendes:

  • Schicken Sie den tagesaktuellen Instrument Audit Trail als .cmbx-Datei an den Kundendienst, bevor Sie das Protokoll löschen.

  • Um das Ausnahmeprotokoll zu löschen und den Betrieb des Moduls fortzusetzen, führen Sie den Befehl ExceptionLogClear aus.

Weitere Informationen finden Sie in der Chromeleon-Hilfe.