Determinado software, como escáneres de virus y herramientas de asistencia, pueden interferir con la recopilación de datos aunque estén programadas para ejecutarse cuando el ordenador está ocioso o tiene un bajo nivel de actividad de la CPU. Debe evitarse esa programación. En su lugar, se recomienda o bien desactivar los programas o bien configurarlos para que funcionen manualmente cuando no el equipo no esté recopilando datos.
SUGERENCIA
Resulta útil saber si las colas de Chromeleon se están ejecutando cuando instale, actualice o desinstale cualquier producto de Microsoft u otro software de terceros. Puede usar el Chromeleon Activity Check (Control de actividad de Chromeleon) para averiguar si los sistemas relacionados con Chromeleon están activos.
Como otro ejemplo de interferencia, software de terceros como las herramientas del sistema de archivos distribuidos, las herramientas de sincronización o las herramientas de copia de seguridad pueden interrumpir los procesos de Chromeleon que implican archivos temporales. Para evitar los problemas, excluya los archivos y las carpetas temporales de Chromeleon (por ejemplo, los archivos de almacenamiento temporal de datos sin procesar *.rtmp) de la supervisión o el análisis por parte de software de terceros.